律师回复

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  吴亮律师

  月帮助7359人

  浙江佑平律师事务所

  能维权。虽过了七天无理由，但商品有严重质量问题，商家应担责。你可先与平台沟通，要求介入处理，让平台督促商家退款。若平台调解无果，可收集购买凭证、质量问题证据等，向消协投诉。也能考虑发起民事诉讼，要求退款并赔偿损失。

  回复于 2025-05-28 14:48:21 咨询他
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  张颖律师

  月帮助2059人

  江苏振和律师事务所

  你好 有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉要求赔偿

  回复于 2025-05-28 14:53:31 咨询他
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  刘蓉律师

  月帮助4099人

  广东天诺律师事务所

  你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  回复于 2025-05-28 15:01:40 咨询他
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  易磊律师

  月帮助3360人

  北京盈科（武汉）律师事务所

  有质量问题，你这边就只能走法律程序起诉

  回复于 2025-05-28 15:43:24 咨询他
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  时龙律师

  月帮助7784人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  可以维权。根据《消费者权益保护法》，你可先与商家协商，协商不成可请求消费者协会调解，或向有关行政部门投诉，也可根据仲裁协议提请仲裁，甚至向人民法院提起诉讼。

  回复于 2025-05-28 16:04:40 咨询他