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我买了一箱面包,由于我之前吃过一包,今天打开一包后发现有异样,询问客服后为里面的脱氧剂破裂,我如果之前没吃过可能不会觉得这是异样,可能就会误食了,请问我可以看到怎么样的赔偿,是什么流程

其他浙江省-温州市2025-05-28 11:36:48183*****934

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律师回复

  • 张颖律师
    月帮助543
    江苏振和律师事务所
    你好,可以依据消费者权益保护法。有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉要求赔偿
    回复于 2025-05-28 11:39:13 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助3693
    浙江佑平律师事务所
    您可先保留面包、脱氧剂破裂证据和与客服沟通记录。根据《食品安全法》,可要求商家退款,还能主张价款十倍或损失三倍的赔偿金,不足一千按一千赔。流程上,先和商家协商赔偿,若协商不成,可向消协投诉,也能去法院起诉。
    回复于 2025-05-28 11:41:56 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助3174
    北京盈科(泰州)律师事务所
    根据《食品安全法》,你可向生产者或经营者要求赔偿损失,还可主张价款十倍或损失三倍的赔偿金,不足一千元的为一千元。你可以先与商家协商,协商不成可向消协投诉或向法院起诉,同时要保留好面包、包装、聊天记录等相关证据。
    回复于 2025-05-28 16:14:40 咨询他

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