相似问题解答

• 问本人在海尔店购买空调时，有导购告诉我该空调原价一万，国补下来七千六，国补卷要在APP上抢，但是他们得到消息国补卷会在半个月后大量发放不用抢，现在花原价一万买，等半个月后国补卷大量发放后会退回2400元，所以本人才在次店购买了四台空调，这种的可以起诉他欺骗消费者吗？
  

  吴亮律师 解答查看其他3个回复

  答这种情况有可能构成欺骗消费者。若导购承诺的国补退款未兑现，可先与海尔店协商，要求按约定退回差价。保留好购买凭证、与导购沟通记录等证据。若协商不成，可向消协投诉。若损失较大，也可考虑起诉，通过法律途径维护权益，要求对方履行退款承诺并承担相应责任。
• 问律师，你好，我4月份买了一辆五菱缤果，当时因为有国补政策，卖车的说，我名下有一张车在国补政策内，让我转让给我妈妈，就等于我自己把车卖了，重新买一张新车，就可以享受国补补1万元的政策了，但是我车是合肥牌照，当时我也问了，我希望国补1万到账后，可以把旧车再转回我自己名下，用旧的车牌，她们卖车的说可以，别的也没多说。上个月国补到账，我说我把旧车转回我名下用旧的车牌，她们让我自己去合肥办理，我很生气，她们当时在我买新车的时候并没有说明要我自己再到合肥去办理过户，现在两个月了，一直就说这个事她们记在心里，让我等。我现在应该怎么办？
  

  吴亮律师 解答查看其他4个回复

  答您先别急。卖车方当时没明确告知需您去合肥办过户，这存在一定问题。您可先收集当时卖车方承诺可转回旧车牌且未提需您去合肥办理的证据，比如聊天记录、录音等。接着再和卖车方严肃沟通，表明他们之前未说清，要求他们协助办理。若沟通无果，可向消协投诉，或者考虑通过诉讼维护自身权益，要求卖车方承担相应责任。
• 问12月3日，我在海信抖音直播间，下单了一款电视5599元，下单时店家口口声声说有国补名额。但商家10号发货，11号送达进行签收，期间让我申请四川省的国补，但19号才将发票开给我，我才能申请。提交审核后发现，四川省的国补，省外订单在12月10号就不能参与了，期间店家从未有过任何提醒。我要求退货，居然还要我承担运费。请问店家是否存在隐瞒，误导消费者消费。
  

  刘蓉律师 解答查看其他2个回复

  答你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。