律师回复

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  吴亮律师

  月帮助7056人

  浙江佑平律师事务所

  首先，收集与上家的聊天记录、转账记录等能证明交易及欠款的证据。接着，尝试通过客服看能否获取对方部分身份信息。若还是不知对方身份，可向平台申请披露对方身份，若拒绝可起诉。最后，若有对方身份信息了，可去法院起诉要求其退款并承担违约责任。

  回复于 2025-05-20 13:06:38 咨询他
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  曹雨诺律师

  月帮助5人

  上海宇天律师事务所

  您好，可以先调取对方的身份信息的，可以联系我，通过已知信息为您查找他的身份信息，提起诉讼。

  回复于 2025-05-20 13:08:34 咨询他
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  时龙律师

  月帮助7751人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  这种情况，首先要尽量收集聊天记录、转账记录等证据，然后向平台投诉反映。同时，可拨打 12315 向消费者协会投诉，或报警处理，若想通过诉讼解决，需尝试通过平台、介绍人等途径获取对方身份信息。

  回复于 2025-05-20 13:18:38 咨询他
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  马雪玲律师

  月帮助2153人

  上海宇天律师事务所

  你有对方欠款记录、对方之前有给你发过身份信息吗？没有的话私信我，可帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。

  回复于 2025-05-20 14:45:32 咨询他
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  张雪律师

  月帮助1108人

  湖北楚智律师事务所

  要先查询到对方的身份证号码，然后起诉。

  回复于 2025-05-20 14:56:04 咨询他
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  刘敏律师

  月帮助692人

  山东东标律师事务所

  需要知道对方的基本信息去法院起诉。

  回复于 2025-05-20 15:51:10 咨询他