律师回复

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  吴亮律师

  月帮助10905人

  浙江佑平律师事务所

  首先，你可以尝试联系有资质的鉴定机构对商品进行鉴定并开具发票，这是淘宝要求的关键证据。若自行鉴定成本高，可向消协投诉，由其协助调解。也能向市场监管部门反映，他们有权调查处理。若上述方法都行不通，保留好购物凭证、商品照片等证据去法院起诉淘宝和原商家，要求赔偿损失。

  回复于 2025-05-17 21:02:43 咨询他
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  王红梅律师

  月帮助493人

  湖北九凯律师事务所

  你可以向消协投诉处理。

  回复于 2025-05-17 21:39:58 咨询他