贷款软件在我不知情的情况下给我放了一笔钱然后快到还款日给我打电话提醒还钱 然后我去软件看了一下不知道什么时候给我贷款了34000 然后我和他们工作人员沟通说我没有贷款能不能一次性给他还清 工作人员说可以 给了我一个日期说在日期前一次性还清就行 但是我去软件还款 显示不让我一次性还清 然后我再去打客服电话就一直关机打不通 到了还款日扣了我利息和还款日
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