律师回复

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  吴亮律师

  月帮助11039人

  浙江佑平律师事务所

  这种情况不违法，一般也不会被客诉成功。活动规则写明图片仅供参考、以实物为准，而发的 Switch 日版 OLED 版比图片展示的续航版更贵，商家实际上给了消费者价值更高的奖品，未损害消费者权益。若消费者客诉，可向其解释活动规则，说明所发奖品价值更高，争取消费者理解。

  回复于 2025-05-13 16:30:48 咨询他
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  陈文彪律师

  月帮助125人

  贵州优科律师事务所

  用户同意规则且已经说明的，一般无责。

  回复于 2025-05-13 16:38:48 咨询他
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  时龙律师

  月帮助9695人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  这种情况一般不违法。活动规则已说明图片仅供参考，以实物为准，且发放的奖品价值更高，通常不构成对消费者知情权等权益的侵犯，客诉成功的可能性较小。 如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询，我将会给予你更全面细致的解答。

  回复于 2025-05-13 19:30:13 咨询他