律师回复

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  张颖律师

  月帮助1249人

  江苏振和律师事务所

  你好，多大年纪？成年了吗？

  回复于 2025-05-12 18:14:18 咨询他
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  易磊律师

  月帮助2162人

  北京盈科（武汉）律师事务所

  游戏退款的话，需要有正当的理由

  回复于 2025-05-12 18:15:24 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助11039人

  浙江佑平律师事务所

  和平精英退款得看具体情况。要是未成年人未经监护人同意充值，根据民法典，监护人可要求退款。可收集充值记录、孩子身份信息等证据，联系游戏客服说明情况申请退款。若客服拒绝，可向消协投诉或去法院起诉。要是成年人正常充值，无正当理由一般不能退，不过可和游戏方协商，看能否基于特殊情况处理。

  回复于 2025-05-12 18:20:18 咨询他
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  时龙律师

  月帮助9695人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  如果是成年人，在《和平精英》中充值后一般不可退款，除非存在游戏公司违规收费、系统故障等特殊情况。若是未成年人未经监护人同意充值，监护人可依据相关法律规定，收集证据向游戏公司主张退款。

  回复于 2025-05-13 10:27:51 咨询他