律师回复

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  张江浩律师

  月帮助6人

  河南泰豫恒律师事务所

  如果合同写的可以全退，那么达到条件可以

  回复于 2025-05-12 11:07:57 咨询他
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  张颖律师

  月帮助1925人

  江苏振和律师事务所

  你好，有签订合同吗？合同是如何约定的呢？可以联系我详细说明，在线为你解答。

  回复于 2025-05-12 11:08:55 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助7359人

  浙江佑平律师事务所

  这案子有胜诉可能。被告承诺退费却不履行，还联系不上人，违反约定。虽客服提出退18%，但和全退承诺不符。签的合同若明确可全退，对咱有利。解决方案是收集好付款凭证、聊天记录、教学资料等证据，写好起诉状去法院立案起诉，要求被告按承诺全退费用。

  回复于 2025-05-12 11:10:26 咨询他
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  时龙律师

  月帮助7814人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  仅从你描述的情况看，若能证明被告承诺全退以及相关服务不符约定等，起诉胜诉可能性较大，因为被告存在违约行为，但最终结果还需法院根据实际证据和具体法律规定来判定。

  回复于 2025-05-12 12:11:00 咨询他