律师回复

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  郭小锋律师

  月帮助59人

  河南乾川律师事务所

  可以拨打12315投诉或者向外卖平台客服投诉

  回复于 2025-05-06 16:40:21 咨询他
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  王昊旭律师

  月帮助0人

  山东青博律师事务所

  您好 建议跟外卖平台客服反映投诉，或拨打12315向消协投诉。

  回复于 2025-05-06 16:42:56 咨询他
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  梅露淋律师

  月帮助3195人

  湖北行稳律师事务所

  建议直接向市场监督管理局投诉

  回复于 2025-05-06 16:43:02 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助7554人

  浙江佑平律师事务所

  根据《食品安全法》，外卖中吃出苍蝇，消费者可要求赔偿损失，还能主张价款10倍或损失3倍的赔偿金，不足1000元按1000元赔。商家拒绝赔偿不合理。你可先与商家再次协商，表明法律依据；若协商不成，可向平台投诉，让平台介入处理；若还是解决不了，可拨打12315向消协投诉维权。

  回复于 2025-05-06 16:43:49 咨询他
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  时龙律师

  月帮助7717人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据《中华人民共和国食品安全法》，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害，除要求赔偿损失外，还可向商家要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金，增加赔偿金额不足一千元的，为一千元。若商家拒绝赔偿，你可向消费者协会投诉或向法院提起诉讼来维护自己的合法权益。

  回复于 2025-05-06 16:54:19 咨询他
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  王红梅律师

  月帮助0人

  湖北九凯律师事务所

  你可以向平台投诉，也可以向消协投诉。

  回复于 2025-05-06 16:55:53 咨询他