律师回复

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  龚永青律师

  月帮助83人

  江苏金木天律师事务所

  你好，具体消费遇到什么问题呢？可与我一对一沟通

  回复于 2025-05-05 11:16:52 咨询他
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  梅露淋律师

  月帮助3208人

  湖北行稳律师事务所

  您这边可以拨打市场监督管理局和消费者权益保护热线，直接投诉

  回复于 2025-05-05 11:25:59 咨询他
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  刘蓉律师

  月帮助3943人

  广东天诺律师事务所

  你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  回复于 2025-05-05 11:53:23 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助7415人

  浙江佑平律师事务所

  您在云南，商家在湖南，若涉及消费者权益问题，可先和商家协商解决，比如要求换货、退款等。要是协商不成，可向平台投诉。也能拨打12315向消协反映情况，他们会帮您维权。若问题严重，还能收集好购买凭证、聊天记录等证据，去法院起诉商家，虽然涉及跨地域，但不影响您依法维权。

  回复于 2025-05-05 20:17:07 咨询他
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  时龙律师

  月帮助7235人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  若你在云南购买了湖南省商家的商品，当消费者权益受损时，可先保留购物凭证等证据，与商家协商解决，若协商不成，可向购物平台投诉，或拨打 12315 向商家所在地湖南或你所在地云南的消协投诉，必要时也可向法院起诉。

  回复于 2025-05-09 08:21:00 咨询他