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我在招联金融上结清了贷款,现准备注销账户和删除个人信息,但招联以有过交易为缘由不允许删除个人信息并且要保留十年,这是合法的吗

经济金融北京市-市辖区2025-04-29 14:48:18191*****379

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律师回复

  • 肖奥律师
    月帮助287
    重庆开林律师事务所
    根据你的描述对方的行为不合法,你可以向银监会反馈看看
    回复于 2025-04-29 14:49:48 咨询他
    • 用户追问: 2025-04-29 14:51:31

      •如您目前暂无资金需求,可直接注销账户。 • 如注册至今未申请额度,或超10年以上没有过交易记录,账户注销成功后,招联将不会保留您的个人信息。 •如近期有过交易记录,根据国家相关法律要求,需要继续保存您的个人信息及交易记录10年以上,因此暂不支持删除个人信息。他的原话是这样的

    • 律师回复: 2025-04-29 14:52:35

      你可以向银监会反馈看看

  • 王建宇律师
    月帮助3184
    广东公忠律师事务所
    金融机构需要按照金融监管规定留存客户交易信息,可能涉及到反洗钱,税务审计等问题,所以要求保留客户的资料和交易记录一定的期限,以便监测调查可疑的交易。
    回复于 2025-04-29 15:10:05 咨询他
  • 薛晓波律师
    月帮助132
    北京汇都律师事务所
    不同金融机构对于用户信息的保存期限可能有所不同,有一定的合理性
    回复于 2025-04-30 09:22:50 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助10168
    北京盈科(泰州)律师事务所
    招联金融的做法不完全合法。根据相关规定,金融机构应自业务关系结束当年或一次性交易记账当年计起,至少保存客户身份资料和交易记录 5 年。招联金融保留 10 年的做法可能超出了法定最低期限,你可以向银监会等监管部门反馈,维护自己的合法权益。 如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询,我将会给予你更全面细致的解答。
    回复于 2025-04-30 09:45:47 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助11026
    浙江佑平律师事务所
    招联金融做法有一定合法性,依据《金融机构客户身份资料和交易记录保存管理办法》,金融机构应保存客户身份资料和交易记录至少5年,部分情况可延长。若招联金融保留10年有合规依据且为必要,是合理的。解决方案是让招联说明保留10年的依据和必要性,若其无法证明,可向消协等反映,或通过诉讼维护自身信息权益。
    回复于 2025-05-05 06:56:47 咨询他

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