律师回复

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  周一律师

  月帮助806人

  江苏高志平律师事务所

  你可以打12315处理，最好证明奶茶不明物体由商家导致

  回复于 2025-04-22 07:26:56 咨询他
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  时龙律师

  月帮助9606人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  这种情况下，你应保留好奶茶及异物、外卖小票、照片等证据，依据《食品安全法》，可向商家要求价款十倍或损失三倍的赔偿金，不足一千元为一千元，若协商不成，可向消协投诉或向法院起诉。 如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询，我将会给予你更全面细致的解答。

  回复于 2025-04-22 08:39:26 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助11002人

  浙江佑平律师事务所

  遇到这情况别慌，你先保留好奶茶和不明物体，这是关键证据，同时留存好外卖订单记录、付款凭证等。接着跟商家再次沟通，表明你有证据，要求合理赔偿，比如退款、按食品安全法赔偿等，沟通时可录音。若商家仍不承认，可向平台投诉，让平台介入处理。要是问题还没解决，你还能拨打12315向消协投诉。

  回复于 2025-04-22 11:59:55 咨询他