早上有私人电话称自己为资产评估机构,受某银行委托,派送相关函件需要本人签收,声称人员摄像齐全。说某银行已走诉讼流程,如拒签涉嫌拒不还款,将判定恶意诈骗,直接进入法院排期起诉流程。请问这类私人电话是否真实可信,未接收到任何法院传票等信息及电话?请问该如何处理?
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