1，2022-07-06在长沙开福区伍家岭办理过一起办理移动电话卡套餐免费赠送一部手机，并要求使用3年。 2、期间使用半年因电话卡问题不在使用，停至现在，在此期间我未成使用过套餐服务以及话费，多方联系我并威胁我还清未使用套餐服务以及话费的费用，大概1700多元。 3、想咨询一下，她们通过不是移动公司官方客服多方平台联系我是否可信？

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其他湖南省-长沙市2025-04-09 14:35:16135*****112

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律师回复

时龙律师

月帮助4895人

北京盈科（泰州）律师事务所

从法律角度看，办理套餐获赠手机并约定使用期限，中途停用可能构成违约，但对方要求还清未使用的套餐费用是否合理需看合同约定，过高的违约金可能无效。非移动官方客服联系你，可信度较低，不要轻易相信，时龙律师解答不易，顺手给时龙律师五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询，我将会给予你更全面细致的解答。

回复于 2025-04-09 14:35:55 咨询他
吴亮律师

月帮助4671人

浙江佑平律师事务所

这不可信。对方非官方客服联系你不合理。你可先与移动公司核实情况，看是否存在欠费及相关规定。若不合理，可拒绝支付并向相关部门投诉。若对方持续骚扰威胁，可考虑报警，维护自身合法权益。

回复于 2025-04-09 14:39:18 咨询他
许靖靖律师

月帮助5人

吉林良智律师事务所

你好，如想确认是否可信，直接去营业厅查或者拨打电话进行询问。

回复于 2025-04-09 14:42:23 咨询他