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我方在9月8号下午。通过快手平台上申请了一张移动电话卡,但后续收到货联系10086激活后联系查询套餐,发现该套餐远远低于当时的套餐,并没有所谓的6个月免费以及套餐资费 目前我方已经向工信部门投诉,但没用。 我方想要让对方或移动公司由我方提供诉求和要求并按我方的诉求和要求处理,一:修改套餐并赔偿损失,二:号码注销并赔偿损失以及国家强制规定的赔偿。

其他浙江省-金华市2025-10-10 11:44:42188*****021

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律师回复

  • 曹光顺律师
    月帮助195
    四川恒融律师事务所
    你好,需要有对方存在欺诈的相关证据,可以投诉或者起诉对方,要求退卡退款。
    回复于 2025-10-10 11:46:46 咨询他
  • 张雪律师
    月帮助1209
    湖北楚智律师事务所
    您好,这种情况可以准备好证据材料和诉状,到法院提起诉讼。
    回复于 2025-10-10 11:49:58 咨询他
  • 易磊律师
    月帮助2390
    北京盈科(武汉)律师事务所
    购买的时候平台上有没有展示相关的套餐信息?如果有相关的记录,可以走司法程序维权
    回复于 2025-10-10 12:51:29 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助4895
    北京盈科(泰州)律师事务所
    根据《消费者权益保护法》,消费者享有知悉商品或服务真实情况的权利,移动公司若存在虚假宣传,你可收集下单截图等证据,向消费者协会投诉或提起民事诉讼,要求其按诉求修改或注销套餐并赔偿损失。
    回复于 2025-10-10 16:11:34 咨询他

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