律师回复

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  张颖律师

  月帮助1874人

  江苏振和律师事务所

  你好，退款的原因是什么呢？是否符合相关标准？

  回复于 2025-04-01 15:39:40 咨询他
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  王建宇律师

  月帮助0人

  广东公忠律师事务所

  你好，你提供相应的证据维权。可以打12315投诉举报

  回复于 2025-04-01 15:39:59 咨询他
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  张冲律师

  月帮助0人

  山东国曜琴岛律师事务所

  根据《消费者权益保护法》，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。如果酒店设施存在问题，影响了您的正常使用，这可以被视为服务质量不达标。您有权要求酒店提供符合约定质量的服务，如果服务不符合约定，您有权要求退款或赔偿。在正式采取法律行动之前，建议您首先尝试与酒店进行协商。您可以提供具体的证据（如照片、视频等）证明酒店设施存在问题，以及这些问题如何影响了您的住宿体验。如果协商不成，您可以考虑向消费者协会投诉，或者通过法律途径解决。

  回复于 2025-04-01 15:41:09 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助7415人

  浙江佑平律师事务所

  这种情况可先与商家协商，表明酒店设施问题影响居住且被吵醒，理应退款。若协商不成，可向消费者协会等相关机构投诉，由他们介入调解。还不行的话，可考虑通过诉讼途径解决，但要注意收集好相关证据，如酒店设施问题的证据等。

  回复于 2025-04-01 15:43:56 咨询他