我这边是属于拼多多商家,跟合作的快递点有纠纷,目前就是不合作了,然后让我付给他偏远地区的钱5000多吧,但是呢我丢件他给我的数量不对,还一直让我找,我的时间也不是很多,我让他找,他们还说我是第一个让他们找丢件的,他们给我找这个丢件的这是应该的吗
律师回复
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张冲律师月帮助0人山东国曜琴岛律师事务所首先,检查您与快递公司之间的合同或协议,特别是关于丢件处理、费用分担及合作终止的条款。这将帮助您了解双方的法律责任和权利。 快递公司通常负责包裹的安全运输,包括在运输过程中防止丢失。如果发生丢件,快递公司应负责查找或赔偿。您有权要求快递公司提供详细的丢件记录和处理流程。如果快递公司要求您支付偏远地区的费用,您需要确认这些费用是否在合同中有明确规定,以及是否符合行业标准。如果这些费用未经您同意或合同未明确,您有权拒绝支付。收集所有与丢件和费用争议相关的证据,包括通信记录、合同条款、支付凭证等。这些证据在必要时可用于法律诉讼或调解。回复于 2025-03-27 10:27:21 咨询他
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律师回复: 2025-03-27 10:27:31
如果协商和调解都无法解决问题,您可以考虑通过法律途径解决。根据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律,您有权要求快递公司履行合同义务,包括赔偿因丢件造成的损失。
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