律师回复

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  邓伟律师

  月帮助131人

  四川蜀国律师事务所

  如果协商不成直接法院起诉。

  回复于 2025-03-12 15:56:51 咨询他
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  刘敏律师

  月帮助593人

  山东东标律师事务所

  协商不成可以去法院起诉商家。

  回复于 2025-03-12 15:57:30 咨询他
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  张颖律师

  月帮助1932人

  江苏振和律师事务所

  你好，这种情况对方涉嫌欺诈可以要求退款处理。协商不成向法院起诉解决

  回复于 2025-03-12 16:02:41 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助7539人

  浙江佑平律师事务所

  可收集相关证据，如聊天记录等，向平台投诉要求处理，若不行，可向当地消费者协会或市场监管部门反映，也可考虑通过诉讼途径解决，要求商家退款并赔偿损失。

  回复于 2025-03-12 18:15:09 咨询他
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  时龙律师

  月帮助7592人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  在闲鱼 App 上以 4600 元购买的苹果 14 Pro，收货时被商家诱导确认收货，给密码后发现手机从 256G 国行无锁机变成了 128G 美版有锁机，且屏幕和内部有维修痕迹，实际价值不超 2000，找商家沟通反被骂，找平台沟通平台不理会，这种情况可留存好相关证据，如聊天记录、商品描述等，向消协等相关监管部门投诉以维护自身权益 。

  回复于 2025-03-12 18:48:25 咨询他