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客户在我们家政公司于2024年7月1号请了一个育婴师,后因7月26号育婴师喂奶方法不当,客户投诉阿姨下单要求终止合同,退还全部家政中介费,按照合同退一半,客户不同意并起诉家政公司退一赔三 说阿姨喂奶不当引起小孩呛奶咳嗽严重,并说阿姨的育婴师证不符合国家标准。 当时阿姨喂奶的方法小孩也没表现任何哭闹和反抗的情况,小孩也没有出现呛奶和咳嗽等问题,客户也没有任何的就医证明

合同纠纷广东省-深圳市2025-03-05 14:59:42186*****349

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律师回复

  • 吴亮律师
    月帮助11002
    浙江佑平律师事务所
    客户起诉缺乏有力证据,可据合同约定退一半中介费。若客户坚持,让其提供就医证明等证据,再视情况协商或应诉,公司也可对阿姨资质进行审查。
    回复于 2025-03-05 15:04:07 咨询他
    • 用户追问: 2025-03-05 15:06:10

      家政阿姨的证件就是一个培训证书,并没有客户所说的国家标准的育婴师三级证书,当时请阿姨的时候客户也没有要求要具备这个证的家政阿姨

    • 律师回复: 2025-03-05 21:02:07

      建议起诉哦

  • 王建宇律师
    月帮助2478
    广东公忠律师事务所
    你好,这种需要看一下实际情况是否符合标准。建议来电咨询详谈
    回复于 2025-03-05 15:05:42 咨询他
  • 张颖律师
    月帮助1081
    江苏振和律师事务所
    你好,没有退一赔三的说法。
    回复于 2025-03-05 15:06:26 咨询他
    • 用户追问: 2025-03-05 15:11:51

      请问一下,客户说阿姨简历里的育婴师证不符合《育婴师国家职业》标准颁发的证书,当时客户请阿姨的时候也没有要求有证,客户说我们故意隐瞒欺诈

    • 律师回复: 2025-03-05 15:14:00

      那阿姨简历里的证书是否确实拥有呢?

    • 律师回复: 2025-03-05 15:14:17

      协商不成让可以他去起诉

  • 郜志强律师
    月帮助0
    广东信光律师事务所
    这个案件还需要进一步沟通评估方案,如需帮助可以加V我gaozhiqianglvshi
    回复于 2025-03-06 09:21:33 咨询他

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