1月4日上午10点左右的时候在常州钟楼区线下成人自助售货买的商品，买了1712元的9样商品，当天中午与客服沟通过，客服说可以退货，说安排人取，中途打过很多次电话，但是每次都是一拖再拖，拖了一个多月没人联系，打电话也不理了，然后向工商局投诉了，才知道已经不干了，也就是不可能退货，想向法院起诉，但是找不到商家联系方式，该怎么办
其他江苏省-扬州市2025-02-26 15:40:32181*****024
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