在购物平台购买了一个耳机壳，在一个多月后发现这个耳机壳把我的心耳机弄得全是划痕，并且非常明显，耳机壳内也有一样的划痕，找了商家不处理，找了平台只说先协商，这种情况我能不能要求商家陪我新的耳机，因为我的耳机买来不到两个月，耳机价值1000块钱左右
其他广东省-深圳市2025-02-25 21:39:18147*****593
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