你好 我2月18号在当地一家店铺买了一辆电动三轮车 19号去骑发现有严重异响 卖家当天没给修好 说是缺工具 第二天我又骑过去 还是修不好 我要求换车 他说换了也不能保证不响 我要求退 又不给退 购买时给开了手写收据 没给发票 我估计销售许可 3c认证 工信部工信部公告书啥的他应该都没有 他现在不给退 我该怎么处理
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