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妹妹买了一部平板,然后不喜欢,想退货退款,商家明确不支持无理由退换货,且非质量问题退换需扣除400元折损费。事先没有说明售后服务。然后以200元低价出售了一部苹果xr手机给商家,怎么要求平板退货退款和退回苹果手机,维护自己权益

侵权维权广东省-湛江市2025-02-18 00:06:07173*****093

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律师回复

  • 吴亮律师
    月帮助11039
    浙江佑平律师事务所
    商家事先未说明售后不合理。可先与商家协商,若协商不成,可向消协投诉或通过法律途径解决,要求退货退款并退回手机。
    回复于 2025-02-18 00:12:45 咨询他
  • 刘敏律师
    月帮助801
    山东东标律师事务所
    协商不成可以去消协,市场监督管理局投诉或者去法院起诉。
    回复于 2025-02-18 08:13:02 咨询他
  • 蒋珊律师
    月帮助41
    北京大成(石家庄)律师事务所
    你好,可以向12315消协进行投诉反映。
    回复于 2025-02-19 09:43:51 咨询他

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