律师回复

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  吴亮律师

  月帮助7323人

  浙江佑平律师事务所

  商家事先未说明售后不合理。可先与商家协商，若协商不成，可向消协投诉或通过法律途径解决，要求退货退款并退回手机。

  回复于 2025-02-18 00:12:45 咨询他
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  刘敏律师

  月帮助671人

  山东东标律师事务所

  协商不成可以去消协，市场监督管理局投诉或者去法院起诉。

  回复于 2025-02-18 08:13:02 咨询他
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  蒋珊律师

  月帮助5人

  北京大成（石家庄）律师事务所

  你好，可以向12315消协进行投诉反映。

  回复于 2025-02-19 09:43:51 咨询他