事情概述如下,本人是销售,莫名接到电话被骂这通电话没有反骂行为,对方持续谩骂30秒左右后我挂断电话(没有录音),过后的2小时又打了两个电话我并为接听,下班后看到未接电话后进行回电,询问过程中还是持续在骂人我询问了是否为我认识的人,并未有回复还是谩骂,我查询了来电号码并非是公司客户联系方式,所以进行了回击(有录音);次日该用户进行投诉,公司以我违反员工手册中的辱骂用户这一条,对我进行开除加扣款的安排,请问是否可以进行仲裁
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