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我是商家在拼多多卖奶粉,有个陕西用户孩子本身过敏还在我这买部分水解奶粉,我这边发出前都有提醒需要到医院检查什么级别的过敏在买!喝了2天说过敏找平台退货退款!但是奶粉开了我这边不能二次售卖,但是平台还是给退了!我想起诉消费者!

其他陕西省-西安市2025-01-26 15:33:00132*****976

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律师回复

  • 薛清元律师
    月帮助0
    山西丰图律师事务所
    可以起诉,但是如果数额不大,起诉成本较高。
    回复于 2025-01-26 15:34:03 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助6935
    浙江佑平律师事务所
    商家已尽提醒义务,平台退款不合理。可先与消费者协商,协商不成可起诉平台,要求其承担损失,毕竟奶粉已开不能二次售卖。
    回复于 2025-01-26 15:38:17 咨询他

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