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今天我去华为线下门店购买手机,购买的同时还购买了他们的年度会员说是交两年的费用保终身,同时赠送了很多东西,但是回来之后我发现他赠送的东西都不是品牌,并且在网上是找不到价格的。并且在购买会员的时候,他并没有告知我是门店会员,并不是华为官方会员。他让我签了一个确认书,有一个备注是签订之后已确定本人知晓权益及内容(活动签字生效,如消费者单方面退货退款,需按照原价购买,已使用且无法还原的商品并承担费用10%违约金)

其他四川省-成都市2024-12-13 23:21:26187*****287

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律师回复

  • 吴亮律师
    月帮助10389
    浙江佑平律师事务所
    根据您描述的情况,首先可以与门店协商解决,要求其解释会员权益差异并退还不合理费用。若协商无果,可向消费者协会或市场监督管理部门投诉。最后,如果仍无法解决,可以向人民法院提起诉讼,维护您的合法权益。
    回复于 2024-12-13 23:24:57 咨询他
  • 张国才律师
    月帮助10
    四川瀛领禾石律师事务所
    你好,你的问题是什么呢
    回复于 2024-12-14 06:51:15 咨询他
  • 徐畅律师
    月帮助0
    湖北得伟君尚律师事务所
    有约从约的,如果不退就是违法的
    回复于 2024-12-14 11:23:36 咨询他

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