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内容:网购买了球鞋,商家描述说是顶级品质的,但是球鞋这种功能性的产品,不使用很难知道质量,我踢了三分钟就磨破了脚,且不是因为大小挤脚,而是球鞋皮革质量太差,无法对脚起保护作用,我申请退款,商家说穿过影响二次销售,我该如何维权

其他安徽省-蚌埠市2024-12-13 16:16:44186*****127

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律师回复

  • 吴亮律师
    月帮助7498
    浙江佑平律师事务所
    根据《消费者权益保护法》规定,消费者购买的商品存在质量问题,有权要求商家退货、换货或修理。商家以穿过影响二次销售为由拒绝退货是不合理的。你可以先与商家协商,协商不成可以向消费者协会投诉或拨打12315热线寻求帮助。如果问题仍无法解决,可以向人民法院提起诉讼维护自己的权益。
    回复于 2024-12-13 16:22:45 咨询他
  • 张扬智律师
    月帮助154
    福建厦龙律师事务所
    那商家销售的这个球鞋是否是假冒伪劣产品啊?可以电话具体沟通咨询,是的话可以要求退一赔三啊,可以起诉对方,
    回复于 2024-12-13 16:23:54 咨询他
  • 徐畅律师
    月帮助0
    湖北得伟君尚律师事务所
    可以让平台接入和商家协商
    回复于 2024-12-14 11:33:27 咨询他

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