律师回复

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  朱绵绵律师

  月帮助3人

  宁夏合天律师事务所

  有没有签订协议书，或者对方承诺送电器的聊天记录之类的

  回复于 2024-12-09 11:23:50 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助4490人

  浙江佑平律师事务所

  碰到这种情况，首先得保留好合同和所有沟通记录作为证据。如果销售承诺的优惠和赠品没有兑现，可以尝试和销售方协商解决。如果协商不成，可以向当地消费者协会或者市场监管部门投诉，请求他们介入调解。最后，如果调解无果，可以依据《消费者权益保护法》向人民法院提起诉讼，要求对方履行承诺或者赔偿损失。

  回复于 2024-12-09 11:24:04 咨询他
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  易磊律师

  月帮助1892人

  北京盈科（武汉）律师事务所

  如果有对方承诺的相关记录，可以向当地的工商部门举报

  回复于 2024-12-09 12:35:41 咨询他