律师回复

• 
  张颖律师

  月帮助2046人

  江苏振和律师事务所

  你好 是平台购物吗还是什么 可以具体说一下

  回复于 2024-12-04 21:34:33 咨询他
• 
  吴亮律师

  月帮助7411人

  浙江佑平律师事务所

  商家提供虚假物流信息拒不退款，违反了《消费者权益保护法》。您可以先与商家协商，若无效，可向平台投诉或请求消费者协会介入。若仍无法解决，可向法院提起诉讼，要求退款及赔偿。

  回复于 2024-12-04 21:41:33 咨询他
• 
  张雪律师

  月帮助1114人

  湖北楚智律师事务所

  您好，这种情况可以准备好证据材料和诉状，到法院提起诉讼。

  回复于 2024-12-04 22:23:33 咨询他
• 
  刘敏律师

  月帮助648人

  山东东标律师事务所

  协商不成可以找平台客服投诉或者去法院起诉。

  回复于 2024-12-05 11:55:29 咨询他