书亦烧仙草一家奶茶平台,他在昨天晚上出现了一系列问题,看到有优惠券我就及时领取了,一共是四张80块钱,并看到也是能及时使用的,过期时间是12月8号但是在没过期之前,他就已经给我收回了,收回券之前也会跟我协调,现在说我是非正规渠道获取的,我确实是在他们小程序里领取,现在他做不出任何处理方式,我该怎么做
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