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书亦烧仙草一家奶茶平台,他在昨天晚上出现了一系列问题,看到有优惠券我就及时领取了,一共是四张80块钱,并看到也是能及时使用的,过期时间是12月8号但是在没过期之前,他就已经给我收回了,收回券之前也会跟我协调,现在说我是非正规渠道获取的,我确实是在他们小程序里领取,现在他做不出任何处理方式,我该怎么做

其他湖南省-娄底市2024-11-29 10:22:58130*****115

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律师回复

  • 吴亮律师
    月帮助11039
    浙江佑平律师事务所
    您好,根据您描述的情况,您是通过正规渠道领取的优惠券,奶茶平台无权单方面收回。建议您先与平台协商,若协商不成,可以向消费者协会投诉或通过法律途径解决。
    回复于 2024-11-29 10:31:13 咨询他
  • 易磊律师
    月帮助2162
    北京盈科(武汉)律师事务所
    建议向你们当地的工商部门投诉举报
    回复于 2024-11-29 14:16:54 咨询他

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