律师回复

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  吴亮律师

  月帮助10620人

  浙江佑平律师事务所

  您好，针对您的情况，建议您首先尝试与买家协商解决问题。如果协商不成，您可以收集交易过程中的相关证据，包括聊天记录、商品描述、支付凭证等，然后向消费者协会投诉或向法院提起诉讼，要求买家承担违约责任。根据《消费者权益保护法》相关规定，消费者有权要求退货退款并要求赔偿。

  回复于 2024-11-23 07:51:55 咨询他
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  周一律师

  月帮助809人

  江苏高志平律师事务所

  你有对方身份信息和证据直接起诉就可以了

  回复于 2024-11-23 08:28:00 咨询他