事件经过：本人在拼多多网购了一张餐桌（标识了七天无理由退换，也与商家沟通过质量问题可以退换），收到货后发现质量问题导致不具备使用性能，与商家沟通退货退款退运费，商家拒不承认，恶意拒绝退货申请，我两次举证并申请平台介入，平台都判出为不支持我的诉求：方案一，如需退货要求消费者运费自理（运费预计500-600），方案二则是要我确认收货，平台补贴商品价格的20%作为补偿。 诉求：我的诉求只有退货退款以及退运费（商品为质量问题） 问题：请问我作为消费者应当如何维护自身权益，是否可以向平台与商家同步提起诉讼？
其他广东省-广州市2024-11-19 12:56:39189*****160
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