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微信上与广西探客有限公司的对接人购买了他们的app使用权,付款后半小时内未使用就提出退款,对方以虚拟产品为由拒绝退款,经过市场监督管理局介入调解,对方依旧拒绝退款。对方仅仅提供一个空白合同,写一进售出,不可退换。 目前希望确认:1.我未有认可且未签订合同,对方直接拒绝退款,对方行为是否有构成违法。 2.对方在配合市场监管部门调解时,谎称我已经用过他们软件,是否可以起诉对方? 3.能否无理由全额退款

合同纠纷广西壮族自治区-南宁市2024-10-29 18:14:22176*****332

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