本人通过平台申请做手工活代理,因此被骗,对方不但没发货,也不退款,如何能追回所交金额?
律师回复
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赵代川律师月帮助0人湖北得伟君尚律师事务所当您发现自己通过平台申请成为手工活代理被骗,对方未按约定发货也不退款时,您可以采取以下步骤来追回所交金额: 1. **收集证据**:保留所有与该平台或个人的通信记录(如聊天记录、转账记录、平台公告等),这些将是您维权的重要证据。 2. **联系平台**:首先尝试联系该平台客服,说明情况并要求退款。如果平台有明确的退款政策,应严格按照该政策操作。 3. **提交投诉**:如果平台不予理睬或拒绝退款,您可以向平台所在地区的消费者协会或工商行政管理局提交投诉。 4. **消费者权益保护组织介入**:如果平台仍然不履行退款义务,您可以向当地的消费者权益保护组织寻求帮助,他们可能会提供调解服务或协助您提起诉讼。 5. **法律途径**:如果以上步骤都无法解决问题,您可以向人民法院提起民事诉讼。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十五条,人民法院会先行调解,但当事人拒绝调解的除外。如果调解不成,法院将依法判决。 6. **依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条**:该条款规定了经营者应当按照约定提供商品或服务。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求提供相应的商品或者服务;消费者同意解除合同的,经营者应当返还预付款并承担违约责任。 7. **追究责任**:如果经营者故意欺诈,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条,经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。回复于 2024-07-09 16:34:53 咨询他
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