律师回复

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  张颖律师

  月帮助1307人

  江苏振和律师事务所

  您好！就您咨询的老年人被银行人员诱导购买年金保险合同一事，提示如下：1.关于合同效力：年金保险属于保险产品，由保险公司承保，银行人员在代销过程中负有如实说明义务。如果在销售时未向老年人充分说明保险的缴费期限、现金价值、退保损失、犹豫期等关键条款，或者存在夸大收益、隐瞒风险、混淆存款与保险等情形，可能影响合同的成立与效力；2.关于犹豫期：保险合同一般设有犹豫期，在犹豫期内投保人可以无条件解除合同并退还已缴保费。若仍在犹豫期内，建议尽快联系保险公司办理退保；3.关于证据与途径：建议您收集好保险合同、缴费凭证、当时的宣传材料、与销售人员的沟通记录等材料。可以先与银行或保险公司协商，要求说明产品条款并妥善处理；协商不成的，可向金融监管部门反映或咨询专业律师，结合合同具体内容判断是否存在可撤销或解除的情形。欢迎预约张律师一对一详细咨询。

  回复于 2026-11-07 15:08:19 咨询他
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  洪进律师

  月帮助1262人

  北京市立方（武汉）律师事务所

  1、重点区分：年金险≠存款，不能随时支取，前期退保只退现金价值，会亏本金；银行只是代销，合同主体是保险公司，但银行负有代销适当性义务。银保渠道一年期以上人身险，犹豫期 15 天，从签收保单当天起算。 ✅ 犹豫期内退保：几乎全额退保费，最多扣少量工本费，损失极小 立刻打保险公司官方客服，或者直接去网点书面申请退保，不要只口头说，保留书面回执。 ⚠️ 很多老人被引导回访时说 “听明白了”，但不代表销售没有误导；如实跟回访人员说：当时被当成存款介绍，不清楚是年金保险、不清楚领取规则、退保损失。2、立刻固定全套证据（成败核心）！收集、复印、拍照，原件自己收好。建议咨询、委托专业律师帮你，维护你的合法权益、争取更大的保障。最后，希望能够帮到你，如有需要请点击洪律头像，预约一对一咨询。祝好~

  回复于 2026-11-07 15:16:43 咨询他
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  韩瑞律师

  月帮助263人

  山西北野律师事务所

  这种情况下如果视频被覆盖，本人签字翻案概率不大

  回复于 2026-11-07 15:18:00 咨询他
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  时龙律师

  月帮助1310人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  银行人员夸大收益、隐瞒风险误导老年人购买年金保险，属可撤销合同，可要求银行全额退保。 保留录音、宣传材料等证据，向银保监投诉或起诉主张撤销。

  回复于 2026-11-07 16:04:15 咨询他
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  龚永青律师

  月帮助107人

  江苏金木天律师事务所

  你好，和当时诱导人员沟通，协商退保。不行可通过投诉或者法律程序处理。在线的，可以点击头像与我一对一沟通，提供分析解答

  回复于 2026-11-07 16:07:14 咨询他
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  张楠律师

  月帮助233人

  湖北弘盛律师事务所

  可向当地金融监督管理局投诉。

  回复于 2026-11-07 17:17:16 咨询他
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  占静律师

  月帮助108人

  湖北瀛楚律师事务所

  你好，若不在诱导，老年人不识字等，可以联系银监会，保监会反映，解除合同，

  回复于 2026-11-07 19:51:29 咨询他