律师回复

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  吴亮律师

  月帮助1313人

  浙江恩美律师事务所

  1、先固定证据：合同、付款截图、聊天记录，重点保存商家承诺减脂效果及两次换教练的沟通。 2、书面通知商家解除合同并退剩余课时费，写明上课11节、换两名教练、未达约定效果，限期答复，快递留存凭证。 3、同时向12315和市场监管部门投诉，要求调解。 4、调解不成可向法院起诉，主张服务不符合约定，要求退费及合理损失，金额不大可走小额诉讼。不要轻易签只换教练不退费的确认。

  回复于 2026-11-06 18:34:43 咨询他
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  韩瑞律师

  月帮助268人

  山西北野律师事务所

  预付式消费，建议你起诉解约

  回复于 2026-11-06 18:42:03 咨询他
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  洪进律师

  月帮助1187人

  北京市立方（武汉）律师事务所

  你手头有付费截图、合同和聊天记录，这是维权的基础。商家拒绝退费、只同意换教练，在法律上站不住脚。你的核心策略是：主张商家“频繁更换教练”构成服务瑕疵，结合教育培训合同的人身属性，要求解除合同并退还未消费的课时费。

  回复于 2026-11-06 18:43:50 咨询他
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  张颖律师

  月帮助1235人

  江苏振和律师事务所

  您好！就体育培训机构拒绝退还剩余课程费用一事，提示如下：1.建议您先整理并保存好相关证据，包括培训合同、付款记录、与机构的聊天记录、机构承诺减脂效果的宣传材料、两次更换教练的沟通记录、实际上课记录等；2.从法律角度看，您与培训机构之间成立教育培训服务合同关系。机构在两个月内先后更换两名教练，且课程未达到约定的减脂锻炼效果，属于服务质量不符合合同约定。您作为消费者，有权要求解除合同并退还未消费部分的课程费用；3.建议您先以书面形式（如、邮件或快递函件）通知机构，说明解除合同的理由并要求限期退还剩余课时费，保留好送达凭证；4.如果机构仍然拒绝退费，您可以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉，请求居中调解；调解不成的，您可以通过法律途径主张退还剩余费用。欢迎预约张律师一对一详细咨询。

  回复于 2026-11-06 19:03:57 咨询他