律师回复

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  吴亮律师

  月帮助1117人

  浙江恩美律师事务所

  1、可以主张赔偿。食品里混入塑料片，属于不符合食品安全标准的食品，商家退款不影响你另行索赔。依据食品安全法，可要求价款十倍赔偿，不足一千元按一千元主张。 2、先保留证据：饺子及塑料片照片、订单、聊天记录、投诉记录、调解经过。再向市场监管部门投诉，要求调查处理；调解未通知你，可向投诉平台反映。 3、协商不成，可向商家所在地或合同履行地基层法院起诉，小额纠纷可网上立案。调解不是起诉前提。

  回复于 2026-10-21 10:54:25 咨询他
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  韩瑞律师

  月帮助274人

  山西北野律师事务所

  固定好证据市场监督管理局举报一下或者起诉对方要求1000元赔偿

  回复于 2026-10-21 11:22:38 咨询他
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  张颖律师

  月帮助626人

  江苏振和律师事务所

  您好！食品中混入塑料片属于不符合食品安全标准的情形，商家退款并不免除其赔偿责任，您可以另行主张赔偿。建议：1.保留好饺子及塑料片照片、购买订单、与商家聊天记录、12315/12345投诉记录等证据；2.继续向市场监督管理部门投诉并要求书面处理结果，若久拖不决可向上一级或同级市场监管部门反映；3.协商或投诉解决不成的，可向商家所在地或合同履行地法院起诉，依据食品安全法主张价款十倍赔偿，不足一千元的按一千元主张，调解并非起诉的前提条件。欢迎预约张律师一对一详细咨询。

  回复于 2026-10-21 11:37:20 咨询他