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我妈在微信的视频号上看那些视频然后买了一盒药,然后就有人加她,跟我妈聊,具体的经过我不知道,听我妈说一共买了8万块钱的药,买之前还电话说几个疗程的药吃完了没好就退钱,但是微信聊天上没有这文字记录说病不好能退钱,只是电话说,还没有录音,然后那个药又是真药,现在药我妈吃了不少我才知道这事情,今天去派出所报案,派出所没有立案说人家明确说了药的价钱,是你自愿买的,药又是真的,派出所也立不了案说这不是诈骗。钱没有办法退回来了吗?

其他广东省-韶关市2026-10-04 18:22:18153*****132

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律师回复

  • 吴亮律师
    月帮助1034人
    浙江恩美律师事务所
    这事刑事立案难,但不代表钱一定退不回。 1、先保留付款记录、聊天、快递单、药盒、剩余药和病历,别再删。 2、查清收款人是谁,向支付投诉,向市场监管和药监部门举报夸大疗效、违规售药。 3、电话承诺没录音,举证难。可找通话记录、证人,或再联系时录音补证。 4、协商不成,到法院起诉收款方,主张退款或欺诈赔偿。 5、派出所不立案,可要书面不予立案通知,向检察院申请立案监督。 尽快追收款主体和财产,越早越好。
    回复于 2026-10-04 18:25:18 咨询他
  • 谢福金律师
    月帮助4人
    广东典纬律师事务所
    您好,你可以先和对方沟通一下,协商解决,如果你们双方协商达不成的,你可以向法.院起诉。
    回复于 2026-10-04 18:30:01 咨询他

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