我妈在微信的视频号上看那些视频然后买了一盒药,然后就有人加她,跟我妈聊,具体的经过我不知道,听我妈说一共买了8万块钱的药,买之前还电话说几个疗程的药吃完了没好就退钱,但是微信聊天上没有这文字记录说病不好能退钱,只是电话说,还没有录音,然后那个药又是真药,现在药我妈吃了不少我才知道这事情,今天去派出所报案,派出所没有立案说人家明确说了药的价钱,是你自愿买的,药又是真的,派出所也立不了案说这不是诈骗。钱没有办法退回来了吗?
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