律师回复

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  吴亮律师

  月帮助1051人

  浙江恩美律师事务所

  一件代发总收次品，先弄清是供货商违约，还是你作为卖家对买家的问题。 1、证据留全：订单、聊天、付款、物流、开箱视频、次品照片，别删。 2、催供货商限期换合格品或退款，并赔你被买家退款、运费、平台罚款等损失。 3、对方不处理，找代发平台投诉介入，也可向市场监管部门举报。 4、还不行，按民法典起诉供货商，要求退款和赔偿。若你是消费者，可依消费者权益保护法要求退换退款，欺诈可主张三倍赔偿。注意三年诉讼时效。

  回复于 2026-09-30 13:05:55 咨询他
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  马雪玲律师

  月帮助434人

  上海宇天律师事务所

  可以要求对方赔偿，退货退款，你有转账记录、企业信息吗？没有的话私信我，可以帮你查询企业工商资料，写起诉材料起诉，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。防止公司注销。

  回复于 2026-09-30 13:18:07 咨询他