律师回复

• 
  吴亮律师

  月帮助1051人

  浙江恩美律师事务所

  1、保存订单、付款、聊天、宣传、实物包装、备案、病历、诊断、伤照、票据。 2、向拼多多投诉并要商家真实信息；平台不提供或明知违规不处理，可要求先行赔付、连带赔偿。 3、向药监和市场监管举报备案与实物不符，要求查处。 4、起诉商家和平台，申请伤残鉴定，主张医疗费、护理费、误工费、残疾赔偿金、精神抚慰金。别接受低赔，时效三年。

  回复于 2026-09-30 12:25:23 咨询他
• 
  韩瑞律师

  月帮助266人

  山西北野律师事务所

  这种情况下需要鉴定一下质量问题，然后起诉商家

  回复于 2026-09-30 12:36:49 咨询他