您好，想向您咨询教育培训网课退费纠纷：我和我的同学（朋友），分别向山西万盛优学教育科技有限公司报名公务员备考网课。我本人签订定金合同，支付费用2000元；我的朋友单独签合同，支付2500元。两份是相互独立的合同，并非同一份。当时是我先了解到这个机构，然后叫上朋友一起咨询报名，朋友是自己看宣传之后自愿签署合同、自行付款，我没有从中拿任何提成、返现。报名之后我们各自线上看了几天录播网课

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您好，想向您咨询教育培训网课退费纠纷：我和我的同学（朋友），分别向山西万盛优学教育科技有限公司报名公务员备考网课。我本人签订定金合同，支付费用2000元；我的朋友单独签合同，支付2500元。两份是相互独立的合同，并非同一份。当时是我先了解到这个机构，然后叫上朋友一起咨询报名，朋友是自己看宣传之后自愿签署合同、自行付款，我没有从中拿任何提成、返现。报名之后我们各自线上看了几天录播网课，总学习时长不长，没有上完课程，没有参加任何线下服务。合同里面写了一条格式条款：如果因为学员个人原因申请退费，要扣除已交费用的80%，只退回20%。现在我们两个人都希望解除服务合同、申请退费。机构

合同纠纷山东省-枣庄市2026-09-26 18:03:51155*****161

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律师回复

吴亮律师

月帮助1037人

浙江恩美律师事务所

1、你俩是两份独立合同，退费分开谈，你拉朋友报名没拿钱，不影响各自权利。 2、合同里个人原因退费扣八成，属于格式条款。若机构没明显提醒，且扣得极不合理，可主张无效或调整，按已上课时结算，剩下该退。 3、先书面发解除通知，留合同、付款、聊天、看课记录。协商不成，找市场监管或教育部门投诉，再起诉公司退未消费款。 4、写定金有风险，可主张实为预付款，不能一律扣八成。

回复于 2026-09-26 18:10:24 咨询他
韩瑞律师

月帮助265人

山西北野律师事务所

预付式消费，如果是定金，扣除20加上课时费退还剩余

回复于 2026-09-26 18:40:10 咨询他
刘蓉律师

月帮助538人

广东天诺律师事务所

你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

回复于 2026-09-26 18:44:04 咨询他