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律师你好,我是天猫优品电器专卖店线下店店主。上个月天猫派第三方到门店来拍照抽查门店是否有非天猫的货品,第三方来门店拍照时,我要求对方提供工作证他没有,只提供了一份授权书,但授权书是授权给第三方公司的并没有其个人信息所以我没有让其进店拍照,现在天猫以这个为由要对我进行罚款。罚款10000元。我想咨询一下这个罚款我必须交吗

合同纠纷重庆市2026-09-14 21:40:34189*****695

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律师回复

  • 吴亮律师
    月帮助1072
    浙江恩美律师事务所
    1、天猫不是执法机关,无权罚款,这通常是合同违约金或扣保证金。 2、是否必须交,看入驻协议有没有明确约定配合抽查及拒绝检查后果。对方只有公司授权书,没有个人证件,你出于安全拒绝,未必构成违约。 3、先向天猫申诉,要求出示规则依据、授权文件和人员身份证明。协商不成,可向市场监管部门投诉,或起诉要求返还保证金,并主张违约金过高。
    回复于 2026-09-14 21:46:33 咨询他
  • 张颖律师
    月帮助538
    江苏振和律师事务所
    你好 具体是什么情况呢 可以私信我详细说明
    回复于 2026-09-14 22:37:11 咨询他

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