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投诉内容 2026年7月初,我计划备考中级注册安全工程师,看那个网络直播中加了嗨学教育工作人员的微信,一直让我买中级注安课程,我急于学习备考,于7月15日下单购买了嗨学中级注安的精讲课程,之后我忙于学习,多次有嗨学工作人员打电话说我进度慢,需要调整进度,在8月3日打电话中说他们机构有可以联系到出题的老师,加入密训班,再出9800元,保证我一次过,今年拿到证,过不了可以退费,当时我还犹豫,后来他又打电话,加入密训班保证我一次过,还说可以花呗分期付,可以压力小些,我于8月5日花呗分期支付了9800元。并让我签了我并不知道的霸五条件,他表示知识点简单好掌握,

合同纠纷四川省-成都市2026-08-27 02:03:35135*****976

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律师回复

  • 吴亮律师
    月帮助1322人
    浙江恩美律师事务所
    1、嗨学宣传“保证一次过、不过退费”涉嫌虚假宣传,甚至可能涉及诈骗,你可向市场监管部门或12315投诉举报。 2、你签的“霸王条件”若属格式条款,不合理免除对方责任、加重你义务的,可主张无效。 3、先收集证据:聊天记录、通话录音、付款凭证、合同截图,然后要求嗨学退费。若拒绝,可起诉至法院,主张欺诈撤销合同。 4、别再继续还款,先和花呗客服沟通说明争议,避免征信受损。 需要的话,可以委托律师发函或直接诉讼。
    回复于 2026-08-27 02:07:42 咨询他
  • 马雪玲律师
    月帮助156人
    上海宇天律师事务所
    我可以帮你退掉,你联系我,有转账记录、企业信息吗?没有的话私信我,可以帮你查询企业工商资料,写起诉材料起诉,或者是帮你协商,点击头像一对一私信详细指导,以追回款项。防止公司注销。
    回复于 2026-08-27 06:18:08 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助1291人
    北京盈科(泰州)律师事务所
    嗨学教育声称能联系出题老师、保证一次拿证的宣传明显违反职业考试相关的合规规定,属于涉嫌欺诈的无效约定,你可以先向12315或属地教育市场监管部门投诉,要求撤销包含不公平条款的合同、退还9800元密训班费用,若对方拒不配合,也可以通过起诉主张全额退款。
    回复于 2026-08-27 07:18:34 咨询他
  • 周一律师
    月帮助756人
    江苏高志平律师事务所
    你要咨询的表述不够完整清楚,请补充有关信息或点击我头像私信联系或电话咨询下
    回复于 2026-08-27 08:27:38 咨询他

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