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2025年3月,我通过中介向深圳市鹏达教育服务有限公司缴纳驾校报名定金,有转账支付凭证。报名后未参加任何培训、未报考科目一。后因工作调动申请退费,报名合同已丢失,驾校学籍我已自行注销。目前手上仅有转账记录,以及与驾校外包客服的微信聊天记录,无其他证据。中介与驾校互相推诿,拒绝退费,甚至不承认我缴过款。多次协商无果,已向12315、税务投诉,12328告知走法律途径。请问:1.仅有转账记录和外包客服聊天记录,无书面合同,能否起诉?证据是否充分?2.被告应列驾校还是中介?3.外包客服的聊天记录法律效力如何?4.自行注销学籍是否影响退费主张?

合同纠纷广东省-深圳市2026-08-22 16:15:22150*****769

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律师回复

  • 吴亮律师
    月帮助1200
    浙江恩美律师事务所
    1、可以起诉。转账记录和聊天记录能证明你与驾校之间存在事实合同关系及交费事实,没有书面合同不影响立案。 2、被告建议把驾校和中介列为共同被告,让法院查清到底谁收的钱、谁该担责。 3、外包客服的聊天记录属于电子证据,能反映协商过程和驾校收款事实,法院会结合转账记录综合认定,有法律效力。 4、自行注销学籍不影响退费,反而能证明你未接受培训服务,驾校占用款项没有依据,应当返还。 方案:整理好转账记录和完整聊天记录,直接向法院起诉驾校,要求返还定金。如果中介有责任,一并起诉。
    回复于 2026-08-22 16:16:31 咨询他
  • 马雪玲律师
    月帮助476
    上海宇天律师事务所
    可以起诉,转给谁起诉谁,有效的。转账记录、对方身份信息有吗?没有的话私信我,可以帮你调取身份资料,写起诉材料起诉对方,或者是帮你协商,点击头像一对一私信详细指导,以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过,法律不在保护你的债权,无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等
    回复于 2026-08-22 16:52:40 咨询他
  • 张颖律师
    月帮助580
    江苏振和律师事务所
    你好 有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉要求赔偿
    回复于 2026-08-22 16:53:50 咨询他

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