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本人于2023年5月28日在深圳市宝安区宝体卡尔AI驾驶馆报名驾考培训,缴纳3980元。报名后尚未参加科目一考试,该店铺即悄无声息地搬离停业。本人多次联系商家要求退费,对方先拒绝后退失联。 经持续投诉维权,双方于2026年3月12日签署《终止协议》,约定扣除30%违约金后退还2686元,并约定本人办结学籍转出手续后30个工作日内退款。本人已于2026年3月18日成功转出学籍,按约定对方应于2026年5月18日前退款,但至今未收到任何款项,催讨无果,对方拒不履行协议。 鉴于商家搬离停业且拒不退款,现主张全额退还3980元。恳请相关部门介入调查,督促履行退款义务,维护消费者合法权益。

合同纠纷广东省-深圳市2026-08-13 18:24:27134*****050

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律师回复

  • 张颖律师
    月帮助586
    江苏振和律师事务所
    你好 有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉要求退款
    回复于 2026-08-13 18:24:51 咨询他
  • 刘建伟律师
    月帮助310
    陕西汉钟律师事务所
    可以去法院起诉要求全部退款
    回复于 2026-08-13 18:25:28 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助1267
    浙江恩美律师事务所
    1、你已经办完学籍转出,对方却拖着不退款,这属于明确违约。按双方签的终止协议,对方应在5月18日前退2686元,现在一分没给,你可以直接起诉要求按协议支付2686元。 2、想主张全额3980元难度较大,因为协议是双方自愿签的,等于你认可了扣30%违约金。除非能证明协议是被胁迫或欺诈签的,否则法院大概率只支持2686元。 3、建议你尽快向深圳宝安区法院起诉,把终止协议、学籍转出证明、催款记录都留好。起诉时同时主张利息和诉讼费,别拖,越拖越被动。
    回复于 2026-08-13 18:27:29 咨询他
    • 用户追问: 2026-08-13 18:39:44

      你好,我想委托律师帮我处理,因为我对于这个流程不熟悉,另外也担心律师不接这个案子,涉及金额低于5000元,请问我该如何处理

  • 马雪玲律师
    月帮助505
    上海宇天律师事务所
    你有转账记录、企业信息吗?没有的话私信我,可以帮你查询企业工商资料,写起诉材料起诉,或者是帮你协商,点击头像一对一私信详细指导,以追回款项。防止公司注销。
    回复于 2026-08-13 19:09:19 咨询他
    • 律师回复: 2026-08-13 19:09:26

      联系我帮你追退款,

  • 时龙律师
    月帮助1240
    北京盈科(泰州)律师事务所
    你可以直接拿着《终止协议》、缴费凭证、学籍转出证明和催款记录向深圳宝安区人民法院提起小额诉讼,对方逾期履行退款义务且已失联停业,属于以自身行为明确不履行合同约定,你可以主张对方全额退还剩余款项并承担逾期支付的资金占用利息。
    回复于 2026-08-13 20:34:12 咨询他

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