律师回复

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  吴亮律师

  月帮助1045人

  浙江恩美律师事务所

  1、机构没提前告知陪护收费，这属于不公平格式条款，对您不产生约束力。后来它同意免费进，还实际让您进，就不能再反悔。 2、您跟着孩子进场地，没有暴力，不构成非法闯入。但建议别再硬闯，免得引发冲突，后续通过正规途径处理。 3、课程上了十几天，您可要求按剩余课时比例退培训班费用，年卡没用完的部分也应按剩余天数折算退还。先书面要求退费，不行就向消协或市场监管投诉，再最后起诉。

  回复于 2026-08-13 15:54:28 咨询他
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  曹光顺律师

  月帮助30人

  四川恒融律师事务所

  你好，你们可以拨打12315投诉处理，或者起诉对方， 要求退款 。

  回复于 2026-08-13 15:55:12 咨询他
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  时龙律师

  月帮助1014人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  机构事前未告知岸上陪护收费规则、后续又违反承诺限制你入场，属于未按约定提供服务的违约行为，你有权要求解除剩余未履行的预付服务合同，机构仅能按已实际上完的课时折算合理费用，无权以“课程已经上了”为由拒绝退还剩余年卡和课时的对应款项，你可以留存好宣传海报、沟通记录等证据，拨打12315投诉或通过诉讼维权。律师经验丰富，有较多胜诉案例，如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询，我将会给予你更全面细致的解答。

  回复于 2026-08-13 16:53:33 咨询他
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  张颖律师

  月帮助372人

  江苏振和律师事务所

  你好 有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉要求赔偿

  回复于 2026-08-13 17:05:53 咨询他
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  周一律师

  月帮助817人

  江苏高志平律师事务所

  12315调解解决，调解不成通过诉讼

  回复于 2026-08-14 08:12:00 咨询他