律师回复

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  吴亮律师

  月帮助1045人

  浙江恩美律师事务所

  1、合同里“因个人原因概不退款”这个条款，不一定完全有效。如果培训班的教学质量、内容与宣传严重不符，或者你确实因为身体、客观困难等无法继续学习，法院可能认定该条款属于不合理的格式条款，限制了你作为消费者的主要权利，从而认定无效。 2、建议你第一步先收集证据：合同、付款记录、与机构沟通的聊天记录或录音，证明你学不会的原因（比如课程太难、老师水平差、与实际宣传不符）。然后与培训机构正式协商，要求依据实际未上的课时比例退费。 3、如果协商不成，可以向杭州当地的市场监督管理局或12315投诉。若金额较大，最后考虑起诉到法院，主张解除合同并退还部分费用。法院通常会根据你的实际学习进度、合同履行情况，酌情判决退还部分学费。

  回复于 2026-08-06 13:30:40 咨询他
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  张颖律师

  月帮助372人

  江苏振和律师事务所

  你好，可以将合同发我看一下，在线帮你解答。

  回复于 2026-08-06 13:31:36 咨询他
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  韩瑞律师

  月帮助267人

  山西北野律师事务所

  这种预付式消费，扣除实际费用后退还

  回复于 2026-08-06 13:46:17 咨询他
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  刘蓉律师

  月帮助530人

  广东天诺律师事务所

  你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  回复于 2026-08-06 14:22:36 咨询他
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  马雪玲律师

  月帮助450人

  上海宇天律师事务所

  可以退，你联系我，转账记录、对方身份信息有吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过，法律不在保护你的债权，无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等

  回复于 2026-08-06 15:59:56 咨询他
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  时龙律师

  月帮助1014人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  该格式条款如果明显不合理地限制你的权利，属于部分无效条款，你可以和机构协商按剩余未上课时的比例退费，协商不成可向市场监管部门投诉或起诉要求适当退还部分费用。律师经验丰富，有较多胜诉案例，如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询，我将会给予你更全面细致的解答。

  回复于 2026-08-06 16:10:19 咨询他
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  张娜律师

  月帮助22人

  湖北行稳律师事务所

  这种情况下是不合理的，你可以要求培训班按照你实际上课的情况，退还剩余部分的费用

  回复于 2026-08-06 21:54:57 咨询他
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  周一律师

  月帮助817人

  江苏高志平律师事务所

  个人原因可以退还，需要支付违约金，建议尝试诉讼试试。

  回复于 2026-08-07 08:26:02 咨询他