律师回复

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  马雪玲律师

  月帮助504人

  上海宇天律师事务所

  上海律师，可以联系我帮你退款，图文咨询点头像一对一沟通。

  回复于 2026-07-23 13:59:55 咨询他
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  刘蓉律师

  月帮助673人

  广东天诺律师事务所

  你好！协商不成可以向法院起诉

  回复于 2026-07-23 14:04:14 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助1284人

  浙江恩美律师事务所

  这种情况是商家违约跑路，你完全有权要求退钱。 1、先把证据固定好。充值记录、会员卡余额、门店关门的照片、群聊天记录，全部截图保存。 2、带上材料去普陀区市场监管局投诉，也可以在网上投诉平台提交。 3、如果投诉没结果，直接到法院起诉。钱不多的话走小额诉讼，流程简单，一次审完。 4、要是受害的家长人多，大家一起到派出所报案，老板可能涉嫌合同诈骗。

  回复于 2026-07-23 14:05:34 咨询他
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  张颖律师

  月帮助594人

  江苏振和律师事务所

  你好 有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉要求退款

  回复于 2026-07-23 14:07:41 咨询他
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  时龙律师

  月帮助1251人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  你可以先查询该商家的工商登记信息，找到经营者协商退款，协商不成可以向市场监督管理部门投诉，也可以直接向法院起诉要求商家退还剩余的会员余额。人工打字解答不易，顺手给时龙律师五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询，我将会给予你更全面细致的解答。

  回复于 2026-07-23 19:05:15 咨询他
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  周一律师

  月帮助838人

  江苏高志平律师事务所

  你有对方商家信息和证据直接起诉就可以了

  回复于 2026-07-24 09:00:03 咨询他