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拨打12345投诉反映的问题一直没有解决,在国务院官网上反映通常能得到解决吗?就比如演唱会完全没有现金购票的渠道。

其他湖北省-武汉市2026-07-22 08:03:29135*****001

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律师回复

  • 吴亮律师
    月帮助1273
    浙江恩美律师事务所
    1、国务院网上信访或互联网加督查平台一般会有上级督办,处理效果往往比地方12345更好,但也不能打包票一定解决。 2、演唱会完全不提供现金购票渠道,涉嫌违反人民币管理条例关于拒收现金的规定,你可以向当地人民银行分支机构投诉。 3、建议你双管齐下,一边在国务院平台提交问题,一边向文旅部门和人民银行反映,同时保存好无现金购票渠道的证据,方便后续维权。
    回复于 2026-07-22 08:06:57 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助1246
    北京盈科(泰州)律师事务所
    国务院官网的留言反馈渠道会按职责转派对应主管部门核查处理,这类消费场景的便民服务问题会得到正式的督办跟进,推动相关企业优化购票渠道的包容性设置。人工打字解答不易,顺手给时龙律师五星好评,如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询,我将会给予你更全面细致的解答。
    回复于 2026-07-22 08:35:38 咨询他
  • 周一律师
    月帮助837
    江苏高志平律师事务所
    重复反映问题属于无效信访,有关部门不再受理
    回复于 2026-07-22 11:26:13 咨询他

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